現(xiàn)在的ATM自助終端設(shè)備,幾乎每個銀行都會備上幾個,雖然ATM自助終端設(shè)備用上去十分簡單方便,并且也十分受到廣大群眾的喜愛,但是你們又有沒有想過ATM自助終端設(shè)備真的就那么嗎?
其實,很多自助終端的前置管理監(jiān)控系統(tǒng)往往偏重于業(yè)務(wù)的監(jiān)控,缺乏對自助設(shè)備本身的管理。例如,我們無法查看自助設(shè)備的軟硬件信息和進程信息,無法設(shè)置軟件黑名單等。
另一方面,自助終端的主機目前只是物理防護,不能或監(jiān)控到內(nèi)部員工和第三方運維人員通過移動存儲設(shè)備拷貝機密信息的內(nèi)容和行為。一旦發(fā)生泄密,那么就很可能導(dǎo)致資金損失、客戶信息泄密或者影響系統(tǒng)正常運行。
雖然很多自助終端的監(jiān)控系統(tǒng)可以自動收集故障設(shè)備的底層日志或者電子日志,但是某些新文件的替換或某些可以通過遠程處理的簡單工作,卻需要到現(xiàn)場解決,增加了處理故障的時間、浪費了運維成本、大幅降低了故障處理效率,特別是對各級管理員的工作造成很大的負(fù)擔(dān)。
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